Informationen zum Thema Datenschutz
ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN
für die Anmeldung im DWR | Digital Waiting Room
1. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Die Inhalte von DigitalWaitingRoom wurden mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Gewissen erstellt. Dennoch übernimmt der Anbieter dieser Webseite keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Seiten und Inhalte.
Als Diensteanbieter ist der Anbieter dieser Webseite für eigene Inhalte und bereitgestellte Informationen auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. jedoch nicht verpflichtet, die übermittelten oder gespeicherten fremden Informationen zu überwachen. Eine Entfernung oder Sperrung dieser Inhalte erfolgt umgehend ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung. Eine Haftung ist erst ab dem Zeitpunkt der Kenntniserlangung möglich.
2. DATENSCHUTZ
2.1 Allgemeine Bestimmungen
Durch den Besuch des Internetauftritts können Informationen (Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite) über den Zugriff auf dem Server gespeichert werden. Die Daten der im System durch den Nutzer selbst oder durch einen Administrator angelegten Nutzer und deren Buchungen von Dienstleistungen (Terminen) werden ausschließlich dem Betreiber von DigitalWaitingRoom zur Verfügung gestellt.
Sofern personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies, sofern möglich, nur mit dem vorherigen Einverständnis des Nutzers der Webseite. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet ohne ausdrückliche Zustimmung des Nutzers nicht statt, auch nicht an
andere Nutzer von DigitalWaitingRoom, wenn sich diese in einem anderen
CORE-Segment befinden.
Der Anbieter weist darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen und ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff Dritter nicht gewährleistet werden kann. Der Anbieter garantiert, der bestmöglichen Sicherung der Daten (verschlüsselte Verbindung, verschlüsselte Passwörter, Datenbank-Sicherheiten etc.) Sorge zu tragen, übernimmt keine Haftung für die durch solche Sicherheitslücken entstandenen Schäden.
Der Verwendung der Kontaktdaten durch Dritte zur gewerblichen Nutzung wird ausdrücklich widersprochen. Es sei denn, der Anbieter hat zuvor seine schriftliche Einwilligung erteilt.
Der Anbieter behält sich rechtliche Schritte für den Fall der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, z. B. durch Spam-Mails, vor.
2.2 Datenerhebung
Es werden folgende Daten mit nebenstehender Begründung beim Nutzer erhoben:
- Vor- und Zuname des Nutzers (zur Identifikation des Nutzers)
- Vollständige Adresse des Nutzers (zur Weiterverarbeitung in der ärztlichen Kartei)
- Geburtsdatum des Nutzers (zur Weiterverarbeitung in der ärztlichen Kartei)
- E-Mail-Adresse des Nutzers (zur Login-Identifikation, sowie Kontaktaufnahme des Nutzers zwecks Termin-Erinnerungen, -Bestätigungen, -Stornierungen und wichtigen zweckgebundenen Benachrichtigungen)
- Kennwort (zur Sicherung des Logins des Nutzers - verschlüsselt gespeichert)
- Handynummer des Nutzers (für Rückfragen seitens der Ordination, sowie Termin-Updates mittels SMS)
Die Datenerhebung erstreckt sich ebenso sinngemäß auf angelegte Kinder oder betreute Personen des Nutzers. Die Angaben obliegen dabei der Verantwortung des Nutzers selbst.
In weiterer Folge werden zum Nutzer oder dessen betreuter Personen auch die vereinbarten Termine und damit auch die Terminarten gespeichert, welche entweder direkt vom Nutzer selbst, oder über die Ordination vereinbart werden können.
2.3. Datenlöschung
Da DigitalWaitingRoom keinerlei vertragsrelevanten Daten verwaltet (Käufe, Patientenakten etc.), unterliegt die Speicherung der personenbezogenen Daten keiner Aufbewahrungsfrist. Kundenkonten werden daher nach einer Inaktivzeit (bemessen am letzten Login oder/und Terminvereinbarung) von 18 Monaten automatisch gelöscht. Begründung: da Arzt-Termine in der Regel eher weniger frequentiert sind, jedoch die Nutzung der gespeicherten Daten den Reservierungsvorgang deutlich beschleunigt, erscheint diese Frist als sinnvoll und angemessen. Der Kunde wird zuvor über die geplante, unwiderrufliche Löschung informiert - bei Nichtreaktion wird die Löschung automatisch durchgeführt.
Der Nutzer hat jedoch auch das Recht, eine vorzeitige Löschung zu beantragen. Die Reaktionszeit beträgt 48 Stunden (werktags). Auf den ausdrücklichen Wunsch werden alle personenbezogenen und terminlichen Daten, historisch wie zukünftig, gelöscht. Sind davon zukünftige Termine betroffen, akzeptiert der Nutzer, dass der Termin nach der Löschung auch nicht mehr zur Verfügung steht.
Stand: Mai 2018 | Gültig bis auf Widerruf
zurück zur Startseite